Na nutricionistaonline.pt, queremos garantir a sua total satisfação com as compras realizadas em nosso site. Caso não esteja completamente satisfeito com o seu pedido, a nossa política de devolução oferece várias opções para facilitar a sua experiência.
1. Prazo para Devolução
- Devoluções por Arrependimento: Você tem o direito de devolver o produto no prazo de 7 dias após a data de recebimento, sem necessidade de justificar o motivo
2. Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve cumprir os seguintes requisitos:
- Apresentar o comprovativo de compra.
3. Procedimento para Devolução
Para iniciar o processo de devolução, siga os passos abaixo:
- Contacto: Envie um email para geral@nutricionistaonline.pt com o seu número de pedido, detalhes do produto que deseja devolver e o motivo da devolução (se aplicável).
- Instruções de Devolução: Após o contacto, enviaremos as instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução do produto.
4. Reembolsos
Uma vez recebida e inspecionada a devolução, enviaremos um email para notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
- Aprovação: Se aprovada, o reembolso será processado e o valor será automaticamente creditado no seu método original de pagamento, dentro de 7 a 14 dias úteis.
- Rejeição: Se a devolução não cumprir as condições estabelecidas, o produto será devolvido ao cliente e o reembolso não será efetuado.
5. Trocas
Caso deseje trocar o plano por outro, entre em contacto connosco para verificar a disponibilidade. O processo de troca segue as mesmas condições e procedimentos da devolução.
6. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a nossa Política de Devolução, entre em contacto através do email geral@nutricionistaonline.pt ou telefone 938390549.
Esta Política de Devolução foi criada para proporcionar transparência e tranquilidade durante a sua experiência de compra. Agradecemos a sua confiança na nutricionistaonline.pt e estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação.
